Enviamos as encomendas para o seu posto de correios local onde os carteiros as entregam no endereço que indicou na sua lista de encomendas. Se não se encontrar em casa no momento da entrega, um carteiro deixa um aviso especial.

  • AirMail – O tempo real de entrega pode variar, e pode demorar até 2-3 semanas para a Air Mail. O rastreio online não está disponível. O envio gratuito de AirMail está disponível para encomendas superiores a $200
  • EMS – Express Mail Service (EMS) é o serviço mais rápido prestado pelos correios. O Número de Rastreio ficará disponível quando a sua encomenda for enviada. O prazo aproximado de entrega de 3-8 dias. Envio EMS gratuito disponível para encomendas superiores a $200

Deve também ter em mente alguns possíveis atrasos na alfândega pelos quais não somos responsáveis. Por conseguinte, porque é que algumas encomendas podem chegar um pouco mais tarde ou mais cedo do que o esperado.

As encomendas são normalmente processadas no prazo de 24 horas. Assim que a sua encomenda é registada, recebe uma mensagem de correio electrónico automática. Por vezes, tais notificações chegam a pastas de spam. Procure aí uma notificação, caso não a tenha recebido. Fazemos todos os esforços para entregar as suas encomendas a tempo.

Todos os medicamentos que pode ver no nosso site estão normalmente em stock. Se tiver alguns problemas com a entrega, tentaremos resolvê-los o mais rapidamente possível. Os nossos especialistas de atendimento ao cliente estão à sua disposição e prontos para se ligarem a si a qualquer momento.

Política de devolução
Se recebeu medicamentos danificados ou defeituosos ou se a empresa enviou o produto incorrecto, reenviaremos a sua encomenda sem custos.

A qualidade dos nossos produtos não é excepção, mas se não estiver satisfeito com a mesma, contacte os nossos Especialistas de Atendimento ao Cliente.

Caso os seus comprimidos sejam danificados, reenviaremos uma nova embalagem sem custos.

Seja informado de que a devolução de medicamentos é estritamente proibida pelas regras internacionais.

Política de privacidade
Garantimos um anonimato completo, bem como a segurança das suas informações pessoais e financeiras. Recebe a sua encomenda como um presente – sem quaisquer títulos e preços sobre ela – para que ninguém possa conhecer o seu conteúdo e não tenha de pagar quaisquer taxas habituais. Os nomes dos produtos encomendados não serão reflectidos no extracto do cartão de crédito.

Fazemos uso de numerosas medidas de segurança para garantir a segurança das suas informações privadas.

O processo de checkout utiliza a encriptação padrão da indústria baseada em SSL que garante a privacidade e segurança de todas as suas informações.

Utilização de cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que o nosso servidor Web envia para o seu computador. São utilizados para corrigir informações de sessão como a actividade anterior num sítio ou conteúdo de uma página Web, com base no seu tipo de navegador. Isto ajuda-nos a prestar um melhor serviço aos clientes quando regressam ao nosso sítio, e implica o acesso a algumas secções específicas do nosso sítio.

Recolha de informações
Apenas os nomes de domínio ou endereços IP dos nossos clientes – mas não os endereços de e-mail – são automaticamente reconhecidos pelo nosso servidor. Nunca divulgamos a sua informação privada.

Contactar-nos
Faça as suas perguntas na secção “Contacte-nos”. Temos o prazer de resolver qualquer problema que tenha surgido.